Termes et conditions
Conditions générales - Cours particuliers
Ces termes et conditions régiront tous les cours que nous vous fournissons, à vous, l'étudiant et/ou l'entreprise, et en acceptant et en vous inscrivant à notre cours, et en considération des services de cours que nous vous fournirons à vous ou à votre personnel, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous (qui sont juridiquement contraignantes).
Dans les présentes conditions, « nous » ou « notre » désignent l'Alliance Française de Londres et « vous » désigne la personne ou l'entreprise qui réserve des cours particuliers.
L'Alliance Française de Londres fournira le matériel pédagogique.
Pendant la durée du contrat, les étudiants bénéficient d'un accès gratuit aux installations de l'Alliance Française de Londres - vidéo club et bibliothèque - situées au 1 Dorset Square, Londres NW1 6PU - mais une caution remboursable est requise pour le prêt.
Les frais d'inscription doivent être réglés en totalité 48 heures avant le début des cours. L'Alliance Française de Londres se réserve le droit d'annuler le cours si vous ne parvenez pas à régler l'intégralité des frais avant votre premier cours.
Les cours doivent être réservés à l'avance par blocs (comme convenu avec nous). Lors de la confirmation de votre réservation, vous vous engagez à assister à tous les cours sous réserve de votre droit de reprogrammer un cours conformément aux conditions ci-dessous.
Pour les cours individuels et les groupes de deux personnes, les cours peuvent être reportés si vous nous prévenez deux jours ouvrables à l'avance. Dans le cas où vous ne nous prévenez pas deux jours ouvrables à l'avance, nous nous réservons le droit de vous facturer cette leçon.
Les cours reportés sont limités à trois cours sur dix réservés pour les élèves individuels ou à deux cours pour les groupes de deux personnes. Un cours reporté ne peut plus être reporté.
Il n'est pas possible pour les groupes de trois personnes ou plus de reprogrammer les cours.
Pour les particuliers ou les groupes de deux étudiants, les cours reprogrammés qui n'ont pas pu être intégrés entre les dates de début et de fin initiales peuvent être pris dans un délai de quatre semaines immédiatement après la date de fin du contrat, mais le tuteur et l'horaire peuvent être modifiés par l'Alliance Française de Londres à sa seule discrétion.
L'Alliance Française de Londres doit être prévenue si un étudiant a plus de 30 minutes de retard à un cours, sinon le cours est considéré comme annulé et ne peut être reprogrammé et sera facturé.
L'Alliance Française de Londres s'engage à faire tout son possible pour assurer les cours et les leçons comme annoncé. Cependant, l'Alliance Française de Londres doit organiser ses ressources de manière efficace et se réserve le droit d'apporter des modifications raisonnables à l'emploi du temps, au lieu, au nombre de cours et/ou au professeur qui enseigne le cours.
Votre confirmation de réservation (que ce soit par e-mail, par téléphone ou par écrit) et votre participation continue aux cours réservés constitueront votre acceptation, et votre acceptation continue, de ces termes et conditions.